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去年全市消保委系统为消费者挽回损失360万
2019-01-09 08:57 来源:铜陵新闻网
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  点点滴滴“小诉求”,息息相关“大民生”。近日,记者从市消保委获悉,2018年全市消保委系统进一步畅通消费维权投诉渠道,重点做好消费者投诉的受理、调解工作,快速有效地处理消费纠纷,取得显著成效,为消费者挽回经济损失360.8万元。

  2018年全市各级消保部门以投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化为目标,全面履行《消法》赋予的职能,全力维护广大消费者的合法权益,营造了良好的市场秩序和消费环境。据统计,市消保委系统共受理消费者投诉1095件(其中市消保委259件、枞阳县消保委33件、义安区消保委103件、铜官区消保委548件、郊区消保委24件、经开区市场监管局80件、市工商局市场规范局48件),调解率达100%。(吴彬)

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